信任，是连接的基础
我们建立了一套完整、严密的信任与安全体系，确保每一位用户的权益得到充分保障。
1. 严格的身份认证
所有注册向导必须完“实名认证”与“人脸识别”双重校验。我们会对向导提交的资料（如身份证、学历证明、导游证等）进行人工审核，确保信息真实有效。
2. 资金安全托管
您的支付资金将由平台进行担保托管。只有当行程顺利结束，且您确认满意后，费用才会结算给向导。如果在行程前因故取消，我们将依据退改政策为您快速办理退款。
3. 真实评价体系
用户的评价是我们最宝贵的资产。每次行程结束后，双方都可以进行互评。我们严厉打击刷单行为，确保每一条评价都来自真实的订单体验。
4. 隐私保护
我们严格遵守相关法律法规，采用行业领先的加密技术保护您的个人信息。您的联系方式、定位信息仅在您授权的情况下才会展示给交易对方。